無(wú)線AP的十大常見故障及解決方法(上)
無(wú)線AP是我們的移動(dòng)終端連接網(wǎng)絡(luò)的接入點(diǎn),隨著無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的普及,無(wú)線AP在無(wú)線覆蓋中被廣泛使用。無(wú)線AP在無(wú)線網(wǎng)絡(luò)中有著至關(guān)重要的作用,它就相當(dāng)于一個(gè)中繼,連接所有節(jié)點(diǎn),AP出現(xiàn)故障,就會(huì)導(dǎo)致整個(gè)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的癱瘓。因此,網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維工作中,一定要掌握一些維修AP的方法。在此,云爍服務(wù)的工程師們給大家總結(jié)了無(wú)線AP的常見十大故障,并給出了解決方案。
- 無(wú)線連接速率下降
無(wú)線網(wǎng)絡(luò)設(shè)備能夠智能調(diào)整傳輸速率,以適應(yīng)無(wú)線信號(hào)強(qiáng)度的變化,保證無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的暢通。但是,如果連續(xù)一段時(shí)間內(nèi)網(wǎng)絡(luò)連接速度低于2Mb/s,那就說(shuō)明網(wǎng)絡(luò)可能出現(xiàn)了故障,可以進(jìn)行以下操作,以恢復(fù)原有的傳輸速率:
1) 查看是否開啟了無(wú)線網(wǎng)卡的節(jié)電模式。在采用節(jié)電模式時(shí),無(wú)線網(wǎng)卡的發(fā)射功率將大大下降,導(dǎo)致無(wú)線信號(hào)減弱,從而影響無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的傳輸速率。
2) 查看是否在無(wú)線設(shè)備之間有遮擋物。如果在無(wú)線網(wǎng)卡之間,或者無(wú)線網(wǎng)卡與無(wú)線AP之間有遮擋物,特別是金屬遮擋物,將嚴(yán)重影響無(wú)線信號(hào)的傳輸。建議將無(wú)線AP置于房間內(nèi)較高的位置,使之與無(wú)線網(wǎng)卡相互可視。
3) 查看是否有其它干擾設(shè)備。微波爐、無(wú)繩電話等與無(wú)線網(wǎng)絡(luò)頻率相近的設(shè)備,會(huì)對(duì)無(wú)線傳輸產(chǎn)生較大的干擾,導(dǎo)致通信速率下降。大多數(shù)微波爐使用了2.4GHz頻段上14個(gè)信道中的7~11個(gè)信道,所以對(duì)于采用802.11b協(xié)議的無(wú)線設(shè)備,只要將通信信道固定為14(最后一個(gè)信道)即可。
- 無(wú)線網(wǎng)絡(luò)不能接收數(shù)據(jù)
如果將無(wú)線AP連接至無(wú)線路由器時(shí)一切正常,可實(shí)現(xiàn)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的Internet連接共享,說(shuō)明無(wú)線AP的硬件與設(shè)置沒(méi)有問(wèn)題。既然不能接收數(shù)據(jù),表明沒(méi)有能夠正確與網(wǎng)絡(luò)建立連接,導(dǎo)致該故障的原因可能出現(xiàn)在無(wú)線AP與交換機(jī)的連接上。如果交換機(jī)支持智能端口,可以判斷對(duì)端所連接的設(shè)備,并自動(dòng)完成端口方式切換。否則,就應(yīng)當(dāng)使用指定的跳線連接無(wú)線AP與交換機(jī)。通常情況下,網(wǎng)絡(luò)設(shè)備之間的連接應(yīng)當(dāng)使用交叉線。因此,建議使用交叉線連接無(wú)線AP與交換機(jī),測(cè)試故障是否解決。
- 無(wú)線AP不能連接太多設(shè)備
雖然從理論上來(lái)講,一個(gè)無(wú)線AP或者無(wú)線路由器能夠同時(shí)支持256個(gè)Wi-Fi連接。但是,從實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,一旦有超過(guò)10個(gè)客戶端在使用同一個(gè)接入點(diǎn),其性能將會(huì)迅速減弱。無(wú)線AP與無(wú)線路由從某種意義上與集線器非常相似,也是由所有接入用戶共享帶寬。因此,隨著接入用戶數(shù)量的增加,可用帶寬迅速減少,從而導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)傳輸速率大幅下降。另外,無(wú)線AP和無(wú)線路由的性能有限,在同時(shí)處理多用戶的并發(fā)訪問(wèn)時(shí),延遲將變得非常大。可以采取以下方法來(lái)解決:
1) 再配置一臺(tái)無(wú)線AP,將兩個(gè)AP設(shè)置為不同的信道(如一個(gè)采用信道1,一個(gè)采用信道5),并使用交叉線將它們直接連接起來(lái),或借助交換機(jī)實(shí)現(xiàn)彼此之間的互聯(lián)。
2) 將每塊網(wǎng)卡鎖定到指定的接入點(diǎn)。在配置一臺(tái)無(wú)線AP后,將構(gòu)成一個(gè)無(wú)線漫游網(wǎng)絡(luò),無(wú)線網(wǎng)卡從一個(gè)接入點(diǎn)漫游到另一個(gè)接入點(diǎn),然后鎖定在信號(hào)力度最強(qiáng)的那個(gè)接入點(diǎn)上。如果在一個(gè)環(huán)境中存在多個(gè)接入點(diǎn),并且有兩個(gè)以上可以比較的信號(hào)力度,那么,無(wú)線網(wǎng)卡將會(huì)在不同的接入點(diǎn)之間不斷來(lái)回切換,從而大大降低網(wǎng)絡(luò)的性能。將無(wú)線網(wǎng)卡鎖定到一個(gè)固定的接入點(diǎn),可以消除在接入點(diǎn)之間來(lái)回切換的現(xiàn)象;增加安全性,使非授權(quán)無(wú)線網(wǎng)卡無(wú)法使用無(wú)線AP;防止某個(gè)無(wú)線AP連接太多數(shù)量的無(wú)線客戶端。
- 計(jì)算機(jī)不能與無(wú)線網(wǎng)絡(luò)通信
如果無(wú)線網(wǎng)卡顯示正常工作,但是數(shù)據(jù)的接收和發(fā)送值為0,可以采取以下幾種方法:
1) 檢查無(wú)線AP所有電纜
并確保電源指示燈顯示綠色。
2) 驗(yàn)證所有無(wú)線網(wǎng)絡(luò)屬性設(shè)置正確無(wú)誤。
3) 確保計(jì)算機(jī)從訪問(wèn)點(diǎn)接收的信號(hào)良好。
- 無(wú)線網(wǎng)絡(luò)傳輸速率不穩(wěn)定
若無(wú)線網(wǎng)絡(luò)安裝完成后,網(wǎng)絡(luò)通訊基本正常,只是數(shù)據(jù)傳輸速度時(shí)快時(shí)慢,這是因?yàn)闊o(wú)線設(shè)備與距離、干擾等環(huán)境關(guān)系密切,它們可以自動(dòng)根據(jù)環(huán)境調(diào)整速度,因此速度變化是正常現(xiàn)象。最簡(jiǎn)單的,距離遠(yuǎn)了,傳輸速度就會(huì)降低。一般可以將無(wú)線接入設(shè)備AP放置在無(wú)線局域網(wǎng)設(shè)備群的中央,這樣使全部無(wú)線終端都不會(huì)離得太遠(yuǎn)。
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